Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych jest BITVIN Sp. z o.o., ul. Staromiejska 6 lok. 10D, 40-013 Katowice, KRS: 0000957587, NIP: 9542837331, REGON: 521345945.

Kontakt w sprawach danych osobowych: kio@k-3.com.ua, tel. +48 532 070 866.

2. Zakres zbieranych danych

Operator zbiera dane podane dobrowolnie w formularzu kontaktowym: imię i nazwisko oraz numer telefonu. Dodatkowo, za pośrednictwem plików cookie i narzędzi analitycznych, zbierane są zanonimizowane dane o sposobie korzystania z serwisu.

3. Cele przetwarzania

• kontakt z użytkownikiem i odpowiedź na przesłane zgłoszenie;
• informowanie użytkownika drogą elektroniczną i telefoniczną;
• realizacja umów cywilnoprawnych;
• zapewnienie dostępu do serwisu oraz jego prawidłowego działania;
• przekazywanie informacji o usługach i ofercie.

4. Odbiorcy danych i narzędzia zewnętrzne

Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które przetwarzają je na nasze zlecenie:

• Google Ireland Limited — Google Tag Manager i Google Analytics 4 (statystyka ruchu) oraz arkusz Google, w którym zapisywane są zgłoszenia z formularza;
• Meta Platforms Ireland Limited — piksel Meta (pomiar skuteczności reklam);
• Microsoft Ireland Operations Limited — Microsoft Clarity (statystyka zachowania na stronie);
• Telegram Messenger — powiadomienie o nowym zgłoszeniu trafia na nasz wewnętrzny kanał;
• dostawca hostingu serwisu.

Narzędzia analityczne i reklamowe — Google Analytics, piksel Meta i Microsoft Clarity — uruchamiają się dopiero po wyrażeniu zgody w banerze cookie. Bez zgody nie zapisują plików cookie ani identyfikatorów. Część z wymienionych podmiotów może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym; odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

5. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu swoich danych, żądania ich sprostowania lub usunięcia, wycofania zgody w dowolnym momencie oraz rezygnacji z otrzymywania komunikatów marketingowych. W tym celu należy napisać na adres podany wyżej.

6. Ochrona danych

Operator zobowiązuje się do zachowania poufności danych i zapobiegania nieuprawnionemu dostępowi. Danych nie sprzedajemy ani nie udostępniamy osobom trzecim do ich własnych celów; przekazujemy je wyłącznie podmiotom przetwarzającym wskazanym w punkcie 4, w sytuacjach wymaganych przepisami prawa lub za zgodą użytkownika. Dane przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji wskazanych celów.

7. Przechowywanie i wycofanie zgody

Przetwarzanie trwa do momentu osiągnięcia celu lub wycofania zgody. Użytkownik może w każdej chwili cofnąć udzielone zgody, przesyłając pisemne powiadomienie na wskazany adres e-mail.

8. Pliki cookie i zarządzanie zgodą

Serwis używa plików cookie niezbędnych do jego działania oraz — wyłącznie za zgodą użytkownika — plików analitycznych. Pliki inne niż niezbędne nie są zapisywane, dopóki użytkownik nie wyrazi na to zgody. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać — równie łatwo, jak została udzielona:

Ustawienia cookie